Política de Privacidad
En Licolé, estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Denominación social: Cosmética Natural de Licopeno, S.L.
Nombre comercial: Licolé
CIF: ESB06651731
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Email de contacto: legal@licole.com
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FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
- Gestión de pedidos: procesar compras, pagos, envíos, devoluciones y atención postventa.
- Atención al cliente: responder consultas a través de formularios o email.
- Cuenta de usuario: gestionar el registro y acceso a la cuenta.
- Envío de comunicaciones comerciales: envío de newsletters y promociones, con consentimiento previo.
En cada formulario, el consentimiento para comunicaciones comerciales será opcional y no estará premarcado.
BASE LEGAL
- Ejecución de contrato: gestión de compras y pedidos.
- Obligación legal: cumplimiento de normativa fiscal y contable.
- Interés legítimo: seguridad del sitio y prevención del fraude.
- Consentimiento: envío de comunicaciones comerciales.
TIPOS DE DATOS
- Datos identificativos: nombre, apellidos.
- Datos de contacto: email, teléfono.
- Datos de envío y facturación: dirección completa.
- Datos de navegación: IP, dispositivo, uso del sitio web.
Los datos se obtienen directamente del usuario a través de formularios del sitio web.
La no facilitación de los datos solicitados puede impedir la correcta prestación del servicio.
PAGOS
Los pagos se realizan mediante plataformas seguras. Licolé no almacena datos bancarios completos.
- Redsys: Política de privacidad
- PayPal: Política de privacidad
- Transferencia bancaria: gestionada directamente por el usuario con su entidad bancaria.
Estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos conforme a las garantías legales establecidas.
DESTINATARIOS
Los datos podrán ser comunicados a proveedores necesarios para la prestación del servicio:
- Empresas de transporte
- Pasarelas de pago
- Proveedores tecnológicos (hosting, email)
Todos los proveedores cumplen con la normativa de protección de datos.
CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
- Pedidos: durante la relación contractual y plazos legales.
- Consultas: hasta 12 meses.
- Marketing: hasta retirada del consentimiento.
DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación
- Portabilidad
- Retirar el consentimiento
Los usuarios pueden dirigir sus solicitudes relativas al ejercicio de derechos en materia de protección de datos a través del correo electrónico indicado o mediante comunicación escrita al siguiente domicilio postal: P.I. El Nevero - Avda. Río Segura, 13 - Complejo La Mar, Fase II - Nave 3 - Edif. D - 06006 Badajoz (España)
También puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es
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MODIFICACIONES
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Última actualización: abril de 2026