Política de Devoluciones y Reembolsos

FORMAS DE ENVÍO / TRANSPORTE

FORMAS DE ENVÍO:

Los productos se envían a través de agencias de transporte consolidadas. Los plazos de entrega son orientativos y pueden variar por causas ajenas a Licolé (logística, condiciones climatológicas, incidencias del transportista, etc.). No se realizan entregas en sábados, domingos o festivos.

IMPORTANTE: Es responsabilidad del cliente facilitar correctamente los datos de envío. En caso de error en la dirección o ausencia en el momento de la entrega, Licolé no se hace responsable de posibles retrasos o costes adicionales derivados de la reexpedición del pedido.

Plazo de entrega y transmisión del riesgo

Los plazos indicados son estimados y se computan en días laborables. El riesgo sobre los productos se transmite al consumidor en el momento de la entrega material al destinatario.

EXCLUSIONES EN LOS ENVÍOS:

Están excluidos los envíos a las siguientes zonas: . Para información sobre gastos y tiempos de envío en estas áreas, por favor, contacte con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EL ENVÍO:

• ¿Qué Agencia de Transporte envía el pedido? Normalmente es SEUR, aunque puede variar según la zona geográfica donde se reciba el pedido.
• ¿Me avisan de la fecha y hora de entrega del pedido? La agencia enviará un correo electrónico o SMS con la fecha estimada de llegada.
• ¿Puedo recoger el pedido en la agencia de transportes? Sí, indicando en el pedido la dirección de entrega y observaciones.

ACTUALIZACIONES Y CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA

Licolé se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento, ya sea para adaptarse a cambios legislativos, normativos, o para reflejar mejoras y ajustes en nuestros procesos comerciales. Estas actualizaciones buscan garantizar el cumplimiento con las leyes vigentes y mejorar la experiencia del usuario en nuestra tienda online.

Recomendamos a los usuarios que revisen periódicamente estos Términos y Condiciones para estar informados de cualquier cambio. Las modificaciones serán publicadas en esta página con antelación suficiente, indicando la fecha de la última actualización al final del documento. Al continuar utilizando nuestro sitio web después de la publicación de cualquier cambio, el usuario acepta las modificaciones realizadas.

Para más información sobre cómo tratamos los datos personales y otras políticas relevantes, consulte nuestra Política de Privacidad y/o la sección de Aviso Legal.

Fecha de la última actualización o revisión: 2 de abril de 2026.

CONSULTAS Y SUGERENCIAS SOBRE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA TIENDA

Para cualquier duda o consulta sobre las condiciones reflejadas en estos Términos y Condiciones de la Tienda, o si le gustaría hacer cualquier sugerencia o recomendación, por favor diríjase a nosotros a través de nuestro formulario de contacto.